2. 用戶可以在收到購買產品後的7個工作日內因下列理由要求退換該產品，並需於辦公時間(星期一至五上午9:00-6:00)致電Puredia客服專線31063220，或電郵到marketinghk@puredia.com以申請退換貨品：
(a) 送達之產品並不是該用戶所訂購的，或送達之產品與訂單數量不符; 或
(b) 送達之產品已過期或損壞。
3. 用戶請保留所有包裝物料，包括原裝包裝、Puredia包裝箱、單據及相關禮品，否則恕不退換。
4. 在收到退換貨品申請後，Puredia會在7個工作天內審核閣下的申請。若申請成功批核，Puredia會以電子郵件來確認該用戶的退換申請，該用戶收到此確認電郵後，需把退換的產品發送到以下地址:
尖沙咀新東海商業中心13樓1312室
6. 以下情況恕不接受退換貨品：
(a) 貨品經已使用、受損或打開，或者包裝已破損或受損，或者產品批號或保質期缺失、被覆蓋或模糊不清；
(b) 貨品已過期或餘下保質期不足六個月；
(c) 貨物是透過本網站以外其他任何渠道購買；或者
(d) 貨品標明是贈品或樣品。
(e) 貨品是以特價、折扣優惠或促銷價購買。
(b) 貨品已過期或餘下保質期不足六個月；
(c) 貨物是透過本網站以外其他任何渠道購買；或者
(d) 貨品標明是贈品或樣品。
(e) 貨品是以特價、折扣優惠或促銷價購買。
7. Puredia有權在未經事先通知的情況下自行拒絕任何退換申請，有權決定相關退換申請理據不足或並不適當。
8. Puredia不設退款服務。
9. 網站內所有圖片只供參考，一切以實物為準。
10. 如有任何爭議，Puredia 保留最終決定權。
